Daar is ’n sinnetjie wat uitgehaal word elke keer as iemand ’n swak besluit wil verdedig. Jy het dit al gehoor. Jy het dit dalk self al gesê.
“Wel, ontwerp is mos subjektief.”
Nee, dis nie. Nie op die manier wat jy bedoel nie.
Die stukkie waarheid daarin
Kom ek gee die stelling eers erkenning, want daar skuil ’n stukkie waarheid in waaragter mense ’n hele huis vol nonsens wegsteek. Ja, smaak bestaan. Of jy van skreef- of skreeflose lettertipes hou, of jy na warm of koel kleure trek, of ’n bepaalde uitleg jou hart laat sing, dis smaak, en smaak is persoonlik. Ek gaan jou nie sê jy’s verkeerd omdat jy van oranje hou nie. Geniet dit gerus.
Maar “ek verkies dit” en “dit werk” is twee heeltemal verskillende stellings, en die woord “subjektief” is waar mense die een stilletjies vir die ander verruil en hoop niemand agterkom nie.
Ontwerp is nie dekorasie nie. Ontwerp is ’n instrument met ’n taak. Die taak is om iets aan ’n spesifieke persoon oor te dra sodat hulle dit verstaan, iets voel, en iets doen. En die oomblik wat iets ’n taak het, kan dit gemeet word teen of dit daardie taak volbring. Dis nie mening nie. Dis prestasie.
Waar die teorie op regte geld afkom
’n Padteken wat jy nie teen spoed kan lees nie, is nie “’n dapper subjektiewe keuse” nie. Dis ’n mislukking, en mense kan daaraan sterf. ’n Betaalknoppie wat niemand kan kry nie, is nie “’n interessante ontwerprigting” nie. Dis ’n lek in die besigheid. ’n Spyskaart so vol goed dat die kliënt nie kan besluit wat om te bestel nie, is nie “gewaagd” nie. Dit kos die restaurant elke aand tafels vol kliënte. Niks daarvan gaan oor smaak nie. Dit gaan oor of die ding gedoen het waarvoor dit gebou is.
Daar is beginsels wat dit alles onderlê, en dis nie vibes nie. Kontras, hiërargie, belyning, spasiëring, leesbaarheid, ritme. Dié bestaan oor hoe menslike oë en breine werklik werk, nie omdat ’n ontwerper in ’n swart rolnektrui besluit het dit is fancy nie. Jy kan dit doelbewus breek, en uitstekende werk doen dit dikwels, maar jy moet dit ken om dit goed te breek. Om ’n reël te breek wat jy verstaan, is jazz. Om een te breek waarvan jy nog nooit gehoor het nie, is net geluk wat toevallig uitgewerk het, en geluk daag nie twee keer op nie.
Dis die deel wat besighede regte geld kos. “Ontwerp is subjektief” word die verskoning om die mense wat jy betaal het om beter te weet, te oorstem. Die logo word groter gemaak omdat iemand se maag so gesê het. Die handelsmerkkleur word verruil vir die stigter se gunsteling. Die skoon uitleg word volgeprop met nog ses dinge omdat almal hul eie stukkie wou hê. Elkeen van daardie besluite word verdedig met ’n skouerophaal en die towerwoord, en die towerwoord laat kundigheid klink soos net nog ’n mening in die vertrek. Dis nie. Die hele punt van ’n behoorlike kreatiewe en ontwerpdienste is dat hul mening nie sommer ’n mening is nie. Dis twintig jaar se kyk na wat werk en wat stilletjies faal.
As dit regtig subjektief was
As ontwerp werklik subjektief was, sou niks hiervan moontlik gewees het nie. Jy sou nie kon voorspel dat een uitleg beter omskep as ’n ander nie. Jy sou nie ’n A/B-toets kon loop nie, want daar sou geen wenner wees nie, net twee ewe geldige gevoelens. Jy sou niemand kon oplei nie, want daar sou niks wees om te leer nie. Studio’s sou nie doelbewus, keer op keer, oor wyd uiteenlopende kliënte en markte resultate kon lewer nie. Maar ons doen. Betroubaar. Omdat dit wat hier beoefen word ’n vakmanskap met reëls is, nie ’n moodboard met selfvertroue nie.
So hier’s die eerlike weergawe. Daar is ’n klein sone van egte voorkeur waar jy geregtig is om te hou van wat jy wil, en niemand kan jou anders vertel nie. En dan is daar ’n baie groot sone, uitgevat om soos daardie eerste een te lyk, waar daar wel regte en verkeerde antwoorde is, en “subjektief” is die woord waarna mense gryp wanneer hulle die verkeerde een gekies het en liewer nie daarop gewys wil word nie.
Comic Sans op die prokureursfirma se briefhoof is nie ’n dapper subjektiewe stelling nie. Die sewe mededingende lettertipes op die tuisblad is nie ’n estetika nie. Die onleesbare grys teks op die effens minder grys agtergrond is nie ’n vibe nie. Dis foute, en om hulle subjektief te noem, bevorder hulle nie tot keuses nie.
Geniet gerus jou smaak. Hê sterk smaak. Ons hou van ’n kliënt met ’n standpunt. Hou net op om “dis alles subjektief” te gebruik as ’n skild teen die moontlikheid dat jy, hierdie een keer, oor hierdie spesifieke besluit, dalk gewoon verkeerd is.
Die goeie nuus is dat verkeerd regstelbaar is. Om voor te gee daar bestaan nie so iets soos verkeerd nie, is nie.
Gesels met Sorted Design International, en ons sal jou reguit vertel.
